(24 ก.ย. 67) นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ประชุมคณะรัฐมนตรีและสั่งการให้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงคณะอนุกรรมการอำนวยการและบริหารสถานการณ์อุทกภัย วาตภัย และดินโคลนถล่ม (คอส.) และศูนย์ปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัย วาตภัย และดินโคลนถล่ม (ศปช.) ดำเนินการศึกษาถึงความเป็นไปได้ในการใช้แอปพลิเคชัน“ทางรัฐ” ในสถานการณ์ฉุกเฉินจากเหตุการณ์อุทกภัย เพื่อใช้สำหรับภารกิจต่าง ๆ เช่น การรายงานตัวของอาสาสมัคร การแบ่งหน้าที่และความรับผิดชอบ หลังเกิดปัญหาเกิดความซ้ำซ้อนในการปฏิบัติหน้าที่ทำให้เสียเวลาและใช้ในการรายงานเหตุการณ์ฉุกเฉิน การลงทะเบียนรับเงินเยียวยา และการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ให้เกิดการบูรณาการกัน เพื่อความรวดเร็วในส่วนของภาครัฐ ภาคประชาชน รวมถึงเร่งรัดให้กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณะภัย (ปภ.) เร่งดำเนินการใช้ระบบเตือนภัยฉุกเฉิน หรือ Cell Broadcast Service (CBS) เพื่อให้การเตือนภัยให้ประชาชนเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

บูรณาการทุกหน่วยงานพัฒนาระบบเตือนภัย

นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และ รมว.ดีอี กล่าวถึงการพัฒนาระบบเตือนภัยพิบัติว่า การประชุม (23 ก.ย. 67)ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้ง ปภ., สำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ (สทนช.), กรมอุตุนิยมวิทยา, ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ, สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และกรมประชาสัมพันธ์ ในเรื่องการเตือนภัยให้ประชาชนได้รับทราบล่วงหน้า เพื่อเตรียมความพร้อมรับมือกับสถานการณ์ ดังนี้

•การส่งข้อความ (Sender Name) ได้มอบหมายให้ ปภ. เป็นผู้ส่ง แต่ข้อมูลที่จะส่งเป็นการบูรณาการร่วมกันระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องที่มีหน้าที่ดูแลสภาพอากาศ อย่างเรื่องดินโคลนถล่มเป็นของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เรื่องฟ้าฝนเป็นของกรมอุตุนิยมวิทยา

•ให้ผู้ให้บริการเครือข่าย เพิ่มช่องทางในการแจ้งเตือนประชาชน หากมีเรื่องจำเป็นเร่งด่วนจะมีหน้าที่ส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือ

•กรมประชาสัมพันธ์ออกประกาศตามสื่อวิทยุโทรทัศน์ เพื่อแจ้งเตือนประชาชนอีกทางหนึ่ง

ส่วนระบบการแจ้งเตือนภัยพิบัติฉุกเฉิน (Cell Broadcast Service) จะเสร็จประมาณไตรมาส 2 ปี 2568 โดยในไตรมาส 1/68 จะทดสอบระบบ จะมีการวิเคราะห์ข้อมูล และสามารถส่งเข้าไปได้ทุกหมายเลขที่อยู่ในพื้นที่ภัยพิบัติ

บูรณาการภาครัฐ-เอกชน ส่ง SMS แจ้งเตือน

นายไชยวัฒน์ จุนถิระพงศ์ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เปิดเผยถึงความคืบหน้าในการแจ้งเตือนภัยทางมือถือแบบ (Short Message Service : SMS) หรือข้อความสั้น ว่า ปภ. ได้ร่วมกับ กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งกระทรวง ดีอี กรมอุตุนิยมวิทยา สทนช. สถาบันสารสนเทศทรัพยากรน้ำ (สสน.) รวมถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์ เคลื่อนที่ทั้ง AIS True และบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) วางแนวทางการส่งข้อความการแจ้งเตือนภัยล่วงหน้าผ่านโทรศัพท์มือถือ (SMS) เพื่อให้ประชาชนในพื้นที่เสี่ยงภัยได้รับข้อมูลการแจ้งเตือนภัยและสามารถเตรียมพร้อมรับมือสถานการณ์อย่างทันท่วงที และลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น

•ปภ. จะเป็นหน่วยงานหลักในการออกข้อความแจ้งเตือนไปยังประชาชน

•เมื่อศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติ ซึ่งเป็นหน่วยงานเฝ้าระวัง ติดตามสถานการณ์ ได้รับข้อมูลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับด้านการพยากรณ์ จะทำการวิเคราะห์ข้อมูลและส่งข้อความแจ้งเตือนภัยให้ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือทำการส่ง SMS ไปยังมือถือของประชาชนที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัยรับทราบ

•การแจ้งเตือนภัยผ่านระบบข้อความสั้น (SMS) 2 รูปแบบทั้งการแจ้งเตือนภัยล่วงหน้า 12 - 24 ชั่วโมง และการแจ้งเตือนภัยแบบฉุกเฉิน 6 - 12 ชั่วโมง

ปภ. ย้ำการเตือน SMS ของทางการเชื่อถือได้

•การแจ้งเตือนภัยผ่านข้อความ SMS ขณะนี้พร้อมดำเนินการได้ทันที หากมีสถานการณ์ภัยที่เป็นไปตามเกณฑ์การแจ้งเตือนที่กำหนด

•ขอให้ประชาชนมั่นใจว่าข้อความแจ้งเตือนภัยจาก ปภ. ที่จะได้รับทางโทรศัพท์มือถือของท่านเป็นข้อความจากทางราชการ มีความปลอดภัย และเชื่อถือได้อย่างแน่นอน

•ปภ. ได้กำหนดรูปแบบของข้อความการแจ้งเตือนครบทุกมิติทั้งวัน เวลา สถานที่ ระดับความรุนแรง และการปฏิบัติตัวให้ปลอดภัย

•ประชาชนไม่ต้องกังวลใจว่าเป็นข้อความจากมิจฉาชีพ และเมื่อท่านได้รับข้อความแจ้งเตือนสถานการณ์และคำแนะนำแล้ว ขอให้ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน และช่วยลดความเสี่ยงที่จะได้อันตรายจากสถานการณ์ภัยที่อาจเกิดขึ้น

เกณฑ์การส่งข้อความแจ้งเตือนภัยแบบ SMS

ปภ. ได้กำหนดแนวทางปฏิบัติในการแจ้งเตือนภัยผ่าน SMS ช่วงเวลาในการส่งข้อความ SMS จะเป็นไปตามประกาศแจ้งเตือนของกองอำนวยการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกลาง และห้วงเวลาการแจ้งเตือนภัยล่วงหน้า (12 - 24 ชั่วโมง) และการแจ้งเตือนภัยแบบฉุกเฉิน (6 - 12 ชั่วโมง) โดยเจ้าหน้าที่จะใช้ระดับการแจ้งเตือนภัยตามที่แผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยแห่งชาติกำหนด (5 ระดับ) ภายหลังการวิเคราะห์ข้อมูลพื้นที่และสถานการณ์ความเสี่ยงภัยแล้วจะทำการส่งข้อความตามเกณฑ์ ตั้งแต่ระดับ 3 ขึ้นไป ดังนี้

1.ระดับ 3 (สีเหลือง) ให้เตรียมพร้อมรับสถานการณ์และปฏิบัติ ตามคำแนะนำของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง และเตรียมพร้อมอพยพกลุ่มเปราะบาง

2.ระดับ 4 (สีส้ม) ให้อพยพและปฏิบัติตามคำแนะนำของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ให้อพยพกลุ่มเปราะบางออกจากพื้นที่น้ำท่วม และขนย้ายสิ่งของขึ้นที่สูง

3.ระดับ 5 (สีแดง) ต้องอพยพและปฏิบัติตามข้อสั่งการทันที

ช่องทางการติดต่อและติดตามข้อมูล

•สามารถแจ้งเหตุและขอความช่วยเหลือทางไลน์ “ปภ.รับแจ้งเหตุ 1784” เพิ่มเพื่อน Line ID @1784DDPM

•สายด่วนนิรภัย 1784 ตลอด 24 ชั่วโมง

•ติดตามประกาศการแจ้งเตือนภัยได้ที่แอปพลิเคชัน “THAI DISASTER ALERT” และเฟซบุ๊ก กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย DDPM รวมถึง X @DDPMNews